== '''PUBBLICAZIONE POST'''==

==='''Introduzione'''===
La piattaforma Edison Phygital mette a disposizione di tutti i punti Edison aderenti al progetto la possibilità di condividere post con contenuti a marchio Edison per la sponsorizzazione di diversi servizi offerti. La creazione/normalizzazione della scheda Google Business Profile e il collegamento delle pagine social è propedeutico a questa attività, poichè consente la pubblicazione dei contenuti su tutte le piattaforme collegate con un unico click.

==='''Procedura di pubblicazione'''===
Edison condivide periodicamente campagne promozionali e post per la sponsorizzazione dei diversi servizi offerti che potranno essere pubblicati sulle diverse proprietà social collegate alla piattaforma Edison Phygital. Ogni volta che verrà reso disponibile un nuovo post verrà inviata via mail una notifica che comunica la presenza di nuovo materiale e, anche all'interno della piattaforma, verrà evidenziata la presenza di nuovo materiale mediate un'icona verde.

Per poter procedere alla pubblicazione del nuovo materiale è sufficiente cliccare sul bottone GESTISCI presente nel box GESTIONE PROFILO e poi cliccare su POST: nella parte sinistra della schermata verranno rese visibili una serie di cartelle contenenti i diversi post a disposizione. A questo punto è sufficiente selezionare il post che si desidera pubblicare e cliccar sul bottone PUBBLICA POST, per poter inoltre selezionare le diverse pagine su cui renderlo visibile. In pochi minuti il nuovo post sarà visibile online.

==='''VIDEO'''===
Di seguito è disponibile il video della sessione di formazione relativo alla gestione delle proprietà digitali, alla condivisione dei post e al download del materiale.

'''[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_NOPE.mp4 SCOPRI COME SCARICARE I CONTENUTI]'''

'''[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_PE.mp4 SCOPRI COME GESTIRE IL SERVIZIO EDISON PHYGITAL]'''

Googlebusinessprofile

2024-10-23T07:54:23Z

Apadm: /* Scheda Google Business Profile da importare */

Scaricaremateriali

2024-10-21T08:57:23Z

Apadm: Creata pagina con "== '''SCARICARE I MATERIALI'''== ==='''Introduzione'''=== Un account Meta ti consente di accedere ai tuoi dispositivi VR e di visualizzare e gestire i contenuti che hai acquistato in un unico luogo e può essere configurato tramite indirizzo e-mail o tramite l’account Facebook. Gli account Meta permettono la pubblicazione sui social di contenuti dedicati ai servizi offerti da Edison Energia. ==='''Procedura di download materiali'''=== Per poter procedere al collega..."

== '''SCARICARE I MATERIALI'''==

==='''Introduzione'''===
Un account Meta ti consente di accedere ai tuoi dispositivi VR e di visualizzare e gestire i contenuti che hai acquistato in un unico luogo e può essere configurato tramite indirizzo e-mail o tramite l’account Facebook. Gli account Meta permettono la pubblicazione sui social di contenuti dedicati ai servizi offerti da Edison Energia.

==='''Procedura di download materiali'''===
Per poter procedere al collegamento delle pagine Meta è necessario che l'account Facebook sia di tipo business (Facebook Business Suite), che non siano presenti errori o problematiche e che vi sia collegato, se eventualmente presente, anche l'account Instagram.

==='''Video'''===
Una volta verificato che gli account Meta rispettano i requisiti richiesti è possibile procedere con il collegamento direttamente tramite la piattaforma Edison Phygytal. Per poterlo fare è sufficiente accedere alla piattaforma Edison Phygytal e cliccare sul bottone COLLEGA presente nel box GESTIONE PROFILO. Al click sul bottone COLLEGA verrà aperta la procedura di collegamento, che prevede una serie di step:

* Viene mostrata una breve guida introduttiva che riepiloga i passaggi necessari per completare il collegamento;
* Successivamente viene richiesto l'accesso al vostro account Facebook e, per poterlo fare, sarà necessario utilizzare le credenziali di accesso alla pagina relativa alla vostra attività. Una volta effettuato l'accesso, è importante verificare che non vengano mostrati messaggi che richiedono la vostra attenzione, come ad esempio verifiche di indirizzi email o account, richiesta di caricamento documenti o segnalazioni di errore. Per poter procedere con il collegamento, infatti, è necessario che l'account non presenti problematiche, in caso contrario non sarà possibile ultimare la procedura. Se disponete inoltre di un account Instagram, potrete collegarlo alla vostra pagina Facebook così da importare entrambi i profili.
* A questo punto sarà sufficiente completare la procedura per collegare i vostri account Meta alla scheda Google Business Profile.
'''[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_NOPE.mp4 SCOPRI COME SCARICARE I CONTENUTI]'''

Pubblicazionecontenuti

2024-10-21T08:55:45Z

Apadm: /* PUBBLICAZIONE CONTENUTI */

== '''PUBBLICAZIONE POST'''==

==='''Introduzione'''===
La piattaforma Edison Phygytal mette a disposizione di tutti i punti Edison aderenti al progetto la possibilità di condividere post con contenuti a marchio Edison per la sponsorizzazione di diversi servizi offerti. La creazione/normalizzazione della scheda Google Business Profile e il collegamento delle pagine social è propedeutico a questa attività, poichè consente la pubblicazione dei contenuti su tutte le piattaforme collegate con un unico click.

==='''Procedura di pubblicazione'''===
Edison condivide periodicamente campagne promozionali e post per la sponsorizzazione dei diversi servizi offerti che potranno essere pubblicati sulle diverse proprietà social collegate alla piattaforma Edison Phygital. Ogni volta che verrà reso disponibile un nuovo post verrà inviata via mail una notifica che comunica la presenza di nuovo materiale e, anche all'interno della piattaforma, verrà evidenziata la presenza di nuovo materiale mediate un'icona verde.

Per poter procedere alla pubblicazione del nuovo materiale è sufficiente cliccare sul bottone GESTISCI presente nel box GESTIONE PROFILO e poi cliccare su POST: nella parte sinistra della schermata verranno rese visibili una serie di cartelle contenenti i diversi post a disposizione. A questo punto è sufficiente selezionare il post che si desidera pubblicare e cliccar sul bottone PUBBLICA POST, per poter inoltre selezionare le diverse pagine su cui renderlo visibile. In pochi minuti il nuovo post sarà visibile online.

==='''VIDEO'''===
Di seguito è disponibile il video della sessione di formazione relativo alla gestione delle proprietà digitali, alla condivisione dei post e al download del materiale.

'''[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_NOPE.mp4 SCOPRI COME SCARICARE I CONTENUTI]'''

'''[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_PE.mp4 SCOPRI COME GESTIRE IL SERVIZIO EDISON PHYGITAL]'''

Googlebusinessprofile

2024-10-21T08:54:00Z

Apadm: /* GOOGLE BUSINESS PROFILE */

Pagina principale

2024-10-21T08:48:07Z

Apadm: /* GUIDA INTRODUTTIVA ALLA PIATTAFORMA EDISON PHYGITAL */

== '''GUIDA INTRODUTTIVA ALLA PIATTAFORMA EDISON PHYGITAL'''==

==='''Cosa è il servizio Edison Phygital'''===
Edison Phygital è un servizio messo a disposizione da Edison Energia che consente a ciascun punto di pubblicare contenuti a marchio Edison tramite un’unica piattaforma sulle proprie proprietà digitali e scaricare il materiale che Edison ha preparato per loro. Il servizio prevede un’assistenza dedicata disponibile tramite email all’indirizzo [mailto:supporto@edison-omnichannel.it supporto@edison-omnichannel.it] e centralino telefonico disponibile nei giorni lavorativi dalle 10 alle 14 e dalle 15 alle 17.

==='''Come accedere alla piattaforma Edison Phygital'''===

Per accedere alla piattaforma Edison Phygital è necessario essere in possesso delle credenziali di accesso alla piattaforma Edison Phygital che sono state fornite a ogni Punto Edison aderente all’iniziativa. Tutti coloro che gestiscono un unico Punto Edison accederanno direttamente alla schermata di riepilogo dei servizi attivi; tutti coloro che, invece, gestiscono più Punti Edison accederanno alla pagina contenente l'elenco di tutti i Punti e, per visualizzare gli specifici servizi, dovranno cliccare sullo specifico Punto Edison.

==='''Cosa si trova all'interno della piattaforma Edison Phygital'''===

Una volta effettuato l'accesso alla piattaforma Alkemy play sarà possibile gestire tutti i servizi attivi. Nello specifico, all'interno del proprio account, sono presenti diversi box che permettono la gestione del servizio:

==== '''1. Gestione Profilo''' ====

Il box GESTIONE PROFILO consente il collegamento con le proprietà digitali (Google Business Profile e Meta), la modifica di alcuni parametri e l’accesso alla reportistica. Nello specifico una volta creata o normalizzata la scheda Google my Business cliccando GESTISCI e:

* '''Info''': è possibile modificare o implementare alcune informazioni relative alla propria attività. Accedendo a quest'area sarà possibile modificare l'indirizzo del proprio Punto Edison, modificare il numero di telefono o inserirne uno secondario e modificare gli orari di attività, aggiungendo inoltre orari speciali riservati a festività ed eventi. Per poter modificare gli orari è sufficiente aprire il menu a tendina nel giorno desiderato e impostare il nuovo orario; per inserire un orario speciale, invece, è sufficiente cliccare sulla voce "Aggiungi una data", selezionare il giorno e impostare un orario diverso da quello standard o, eventualmente, segnalare la chiusura del Punto Edison per l'intera giornata. Al termine delle modifiche è sufficiente cliccare sul bottone SALVA e le modifiche verranno propagate su Google in breve tempo
* '''Recensioni''': è possibile visualizzare le recensioni che gli utenti hanno lasciato all’interno della scheda Google Business Profile e rispondere. Per poter rispondere a una recensione, è sufficiente cliccare sul bottone RISPONDI, utilizzare il campo testo per inserire la risposta desiderata e cliccare sul bottone RISPONDI. In pochi minuti la vostra risposta sarà visibile online. Se necessario, è possibile filtrare solo le recensioni in attesa di risposta selezionando il riquadro in alto a destra "Solo non risposte". È importante gestire e rispondere puntualmente alle recensioni, per mantenere la scheda aggiornata e far sentire gli utenti che hanno lasciato la recensione importanti e seguiti, anche nel caso di recensioni non positive.
Per procedere con il '''Collegamento Meta''' è sufficiente cliccare il bottone COLLEGA in prossimità dell’icona Meta. Sarà necessario seguire una breve procedura guidata ai fini del collegamento delle pagine Facebook e Instagram. Per poter procedere con il collegamento è importante verificare che l'account sia di tipo Business, che non siano presenti errori o problematiche e che vi sia collegato, se eventualmente presente, anche l'account Instagram. Una volta cliccato il bottone COLLEGA vi verrà presentata una breve guida sulla procedura, vi verrà chiesto di effettuare l'accesso al vostro account Facebook dedicato all'attività e di completare la procedura.. [[Meta|Se vuoi scoprire nel dettaglio la procedura di collegamento delle pagine Meta clicca qui]].

[[Googlebusinessprofile|'''SCOPRI DI PIÚ SULLA SCHEDA GOOGLE BUSINESS PROFILE''']]

==== '''2. Post''' ====
Questo box è quello più importante perchè consente la pubblicazione di tutti i post realizzati con contenuti a marchio Edison in pochi click. Edison, infatti, condivide periodicamente campagne promozionali e contenuti dedicati ai servizi offerti, rendendoli disponibili con una struttura preimpostata e pronta per la pubblicazione sulle vostre proprietà social collegate alla piattaforma. Quando Edison condividerà un nuovo post, verrà inviata una notifica via mail che inviterà ad accedere in piattaforma e a prendere visione del nuovo post, evidenziando il box POST con un'icona verde che segnala la presenza di nuovi contenuti. Per procedere alla pubblicazione è sufficiente cliccare sul bottone GESTISCI, quindi POST e scegliere il post che si vuole pubblicare espandendo l'elenco delle diverse cartelle o scegliendo il post dalla lista di tutti i post. Una volta selezionato il post da pubblicare è sufficiente cliccare il bottone PUBBLICA POST e selezionare le proprietà social su cui pubblicare il post.

[[Pubblicazionecontenuti|'''APPROFONDISCI LA PROCEDURA DI PUBBLICAZIONE''']]

==== '''3. Media''' ====
l box MEDIA permette di scaricare il materiale che Edison ha messo a disposizione dei vari punti. Quando Edison condividerà nuovo materiale, verrà inviata una notifica via mail che inviterà ad accedere in piattaforma e a prendere visione del nuovo materiale, evidenziandone la presenza alla voce NUOVI. A questo punto sarà sufficiente accedere ai media, selezionare la cartella contenente il materiale che si desidera scaricare e cliccare sul bottone SCARICA.

'''[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_NOPE.mp4 GUARDA IL VIDEO E SCOPRI COME SCARICARE I CONTENUTI]'''

==='''Approfondimenti'''===

Per ciascuno dei servizi qui sopra citati sono state redatte delle specifiche guide che vi illustreranno più nel dettaglio i diversi servizi e box presenti nella piattaforma Edison Phygital e i diversi passaggi per la pubblicazione dei contenuti:
*[[Googlebusinessprofile|Google Business Profile]]
*[[Meta|Pagine Meta]]
*[[Pubblicazionecontenuti|Pubblicazione contenuti]]
*[[FaqEdison|FAQ]]

Pubblicazionecontenuti

2024-10-17T14:39:36Z

Apadm: /* FORMAZIONE */

== '''PUBBLICAZIONE CONTENUTI'''==

==='''Introduzione'''===
La piattaforma Edison Phygytal mette a disposizione di tutti i punti Edison aderenti al progetto la possibilità di condividere post con contenuti a marchio Edison per la sponsorizzazione di diversi servizi offerti. La creazione/normalizzazione della scheda Google Business Profile e il collegamento delle pagine social è propedeutico a questa attività, poichè consente la pubblicazione dei contenuti su tutte le piattaforme collegate con un unico click.

==='''Procedura di pubblicazione'''===
Edison condivide periodicamente campagne promozionali e post per la sponsorizzazione dei diversi servizi offerti che potranno essere pubblicati sulle diverse proprietà social collegate alla piattaforma Edison Phygital. Ogni volta che verrà reso disponibile un nuovo post verrà inviata via mail una notifica che comunica la presenza di nuovo materiale e, anche all'interno della piattaforma, verrà evidenziata la presenza di nuovo materiale mediate un'icona verde.

Per poter procedere alla pubblicazione del nuovo materiale è sufficiente cliccare sul bottone GESTISCI presente nel box GESTIONE PROFILO e poi cliccare su POST: nella parte sinistra della schermata verranno rese visibili una serie di cartelle contenenti i diversi post a disposizione. A questo punto è sufficiente selezionare il post che si desidera pubblicare e cliccar sul bottone PUBBLICA POST, per poter inoltre selezionare le diverse pagine su cui renderlo visibile. In pochi minuti il nuovo post sarà visibile online.

La piattaforma Edison Phygital consente inoltre di scaricare tutto il materiale utilizzato per la creazione dei post: per poterlo fare è sufficiente accedere all'area DOCUMENTI presente nel box MEDIA, selezionare la cartella contenente il materiale desiderato e cliccare sul bottone SCARICA. La cartella verrà quindi scaricata sul vostro computer.

==='''FORMAZIONE'''===
Per aiutare i referenti dei diversi Punti Edison nella pubblicazione dei contenuti e nell'utilizzo della piattaforma, lo staff Edison Phygital ha programmato una serie di riunioni di formazione durante la quale ha illustrato le diverse procedure. Di seguito sono disponibili i video della formazione: il primo video è relativo al download del materiale, mentre il secondo video è relativo alla gestione della proprietà digitali, alla condivisione dei post e al download del materiale.

'''[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_NOPE.mp4 SCOPRI COME SCARICARE I CONTENUTI]'''

'''[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_PE.mp4 SCOPRI COME GESTIRE IL SERVIZIO EDISON PHYGITAL]'''

Pagina principale

2024-10-17T14:38:57Z

Apadm: /* 1. Gestione Profilo */

== '''GUIDA INTRODUTTIVA ALLA PIATTAFORMA EDISON PHYGITAL'''==

==='''Cosa è il servizio Edison Phygital'''===
Edison Phygital è un servizio creato con Edison Energia che consente la gestione delle schede Google Business Profile e dei profili Meta dei diversi Punti Edison per consentire a ciascun punto di pubblicare contenuti normalizzati a marchio Edison tramite un’unica piattaforma. Tale servizio permette a tutti i Punti Edison aderenti all’iniziativa di ottimizzare la gestione delle proprie schede Google Business Profile e pubblicare con più semplicità e velocità sulla scheda e sulle proprie pagine social del gruppo Meta una serie di post a marchio Edison Energia. Il servizio Edison Phygital comprende inoltre un’assistenza dedicata disponibile tramite email e centralino telefonico.

==='''Come accedere alla piattaforma Edison Phygital'''===

Per accedere alla piattaforma Edison Phygital è necessario essere in possesso delle credenziali di accesso alla piattaforma Edison Phygital che sono state fornite a ogni Punto Edison aderente all’iniziativa. Tutti coloro che gestiscono un unico Punto Edison accederanno direttamente alla schermata di riepilogo dei servizi attivi; tutti coloro che, invece, gestiscono più Punti Edison accederanno alla pagina contenente l'elenco di tutti i Punti e, per visualizzare gli specifici servizi, dovranno cliccare sullo specifico Punto Edison.

==='''Cosa si trova all'interno della piattaforma Edison Phygital'''===

Una volta effettuato l'accesso alla piattaforma Alkemy play sarà possibile gestire tutti i servizi attivi. Nello specifico, all'interno del proprio account, sono presenti diversi box che permettono la gestione del servizio:

==== '''1. Gestione Profilo''' ====

Il box GESTIONE PROFILO consente la creazione/normalizzazione della scheda Google Business Profile, il collegamento con le proprietà digitali e la pubblicazione dei post a marchio Edison. Una volta effettuata la procedura di creazione o di autorizzazione della scheda con il supporto dello staff Edison Phygital, è possibile utilizzare la funzione GESTISCI per ottimizzare o gestire le funzionalità collegate. Nello specifico, all'interno del box GESTIONE PROFILO è possibile operare in tre diverse aree:

# '''Info''': quest'area consente la modifica e l'implementazione di alcune informazioni relative alla propria attività. Accedendo a quest'area sarà possibile modificare l'indirizzo del proprio Punto Edison, modificare il numero di telefono o inserirne uno secondario e modificare gli orari di attività, aggiungendo inoltre orari speciali riservati a festività ed eventi. Per poter modificare gli orari è sufficiente aprire il menu a tendina nel giorno desiderato e impostare il nuovo orario; per inserire un orario speciale, invece, è sufficiente cliccare sulla voce "Aggiungi una data", selezionare il giorno e impostare un orario diverso da quello standard o, eventualmente, segnalare la chiusura del Punto Edison per l'intera giornata. Al termine delle modifiche è sufficiente cliccare sul bottone SALVA e le modifiche verranno propagate su Google in breve tempo.
# '''Recensioni''': Quest’area consente di visualizzare le recensioni che gli utenti hanno lasciato all’interno della scheda Google Business Profile e di rispondere a quanto hanno scritto. Per poter rispondere a una recensione, è sufficiente cliccare sul bottone RISPONDI, utilizzare il campo testo per inserire la risposta desiderata e cliccare sul bottone RISPONDI. In pochi minuti la vostra risposta sarà visibile online. Se necessario, è possibile filtrare solo le recensioni in attesa di risposta selezionando il riquadro in alto a destra "Solo non risposte". È importante gestire e rispondere puntualmente alle recensioni, per mantenere la scheda aggiornata e far sentire gli utenti che hanno lasciato la recensione importanti e seguiti, anche nel caso di recensioni non positive.
# '''Collegamento Meta''': la scheda Google Business Profile creata nel box GESTIONE PROFILO consente il collegamento degli account Meta. Cliccando sul bottone COLLEGA sarà possibile seguire una breve procedura guidata che consente il collegamento delle pagine Facebook e Instagram. Per poter procedere con il collegamento è importante verificare che la pagina Facebook sia di tipo Business, che non siano presenti errori o problematiche e che vi sia collegato, se eventualmente presente, anche l'account Instagram. Una volta cliccato il bottone COLLEGA vi verrà presentata una breve guida sulla procedura, vi verrà chiesto di effettuare l'accesso al vostro account Facebook dedicato all'attività e di completare la procedura. [[Meta|Se vuoi scoprire nel dettaglio la procedura di collegamento delle pagine Meta clicca qui]].

[[Googlebusinessprofile|'''SCOPRI DI PIÚ SULLA SCHEDA GOOGLE BUSINESS PROFILE''']]

==== '''2. Post''' ====
Il box è quello più importante, perchè consente la pubblicazione di tutti i post realizzati con contenuti a marchio Edison in pochi click. Edison, infatti, condivide periodicamente campagne promozionali e contenuti dedicati ai servizi offerti, rendendoli disponibili con una struttura preimpostata e pronta per la pubblicazione sulle vostre proprietà social collegate alla piattaforma. Quando Edison condividerà nuovo materiale, verrà inviata una notifica via mail che inviterà ad accedere in piattaforma e a prendere visione del nuovo materiale, evidenziando il box POST con un'icona verde che segnala la presenza di nuovi contenuti. Per poter procedere alla pubblicazione è sufficiente cliccare sul bottone GESTISCI, quindi POST ed espandere l'elenco delle diverse cartelle con il materiale. Una volta selezionata la cartella con il post da pubblicare è sufficiente cliccare il bottone PUBBLICA POST e selezionare le proprietà social su cui pubblicare il post.

[[Pubblicazionecontenuti|'''APPROFONDISCI LA PROCEDURA DI PUBBLICAZIONE''']]

==== '''3. Media''' ====
Il box MEDIA permette di scaricare tutto il materiale utilizzato da Edison per la creazione dei diversi post. Edison, infatti, mette a disposizione specifiche cartelle che contengono tutto il materiale utilizzato per la redazione dei post. Quando Edison condividerà nuovo materiale, verrà inviata una notifica via mail che inviterà ad accedere in piattaforma e a prendere visione del nuovo materiale, evidenziandone la presenza alla voce NUOVI. A questo punto sarà sufficiente accedere ai media, selezionare la cartella contenente il materiale che si desidera scaricare e cliccare sul bottone SCARICA.

'''[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_NOPE.mp4 GUARDA IL VIDEO E SCOPRI COME SCARICARE I CONTENUTI]'''

==='''Approfondimenti'''===

Per ciascuno dei servizi qui sopra citati sono state redatte delle specifiche guide che vi illustreranno più nel dettaglio i diversi servizi e box presenti nella piattaforma Edison Phygital e i diversi passaggi per la pubblicazione dei contenuti:
*[[Googlebusinessprofile|Google Business Profile]]
*[[Meta|Pagine Meta]]
*[[Pubblicazionecontenuti|Pubblicazione contenuti]]
*[[FaqEdison|FAQ]]

2024-10-17T13:59:50Z

Apadm: /* Cosa si trova all'interno della piattaforma Edison Phygital */

Pagina principale

2024-10-17T13:59:03Z

Apadm: /* GUIDA INTRODUTTIVA ALLA PIATTAFORMA EDISON PHYGITAL */

Pagina principale

2024-10-17T13:57:34Z

Apadm: /* Come accedere alla piattaforma Edison Phygital */

Pubblicazionecontenuti

2024-10-17T10:58:40Z

Apadm: /* FORMAZIONE */

== '''PUBBLICAZIONE CONTENUTI'''==

==='''Introduzione'''===
La piattaforma Edison Phygytal mette a disposizione di tutti i punti Edison aderenti al progetto la possibilità di condividere post con contenuti a marchio Edison per la sponsorizzazione di diversi servizi offerti. La creazione/normalizzazione della scheda Google Business Profile e il collegamento delle pagine social è propedeutico a questa attività, poichè consente la pubblicazione dei contenuti su tutte le piattaforme collegate con un unico click.

==='''Procedura di pubblicazione'''===
Edison condivide periodicamente campagne promozionali e post per la sponsorizzazione dei diversi servizi offerti che potranno essere pubblicati sulle diverse proprietà social collegate alla piattaforma Edison Phygital. Ogni volta che verrà reso disponibile un nuovo post verrà inviata via mail una notifica che comunica la presenza di nuovo materiale e, anche all'interno della piattaforma, verrà evidenziata la presenza di nuovo materiale mediate un'icona verde.

Per poter procedere alla pubblicazione del nuovo materiale è sufficiente cliccare sul bottone GESTISCI presente nel box GESTIONE PROFILO e poi cliccare su POST: nella parte sinistra della schermata verranno rese visibili una serie di cartelle contenenti i diversi post a disposizione. A questo punto è sufficiente selezionare il post che si desidera pubblicare e cliccar sul bottone PUBBLICA POST, per poter inoltre selezionare le diverse pagine su cui renderlo visibile. In pochi minuti il nuovo post sarà visibile online.

La piattaforma Edison Phygital consente inoltre di scaricare tutto il materiale utilizzato per la creazione dei post: per poterlo fare è sufficiente accedere all'area DOCUMENTI presente nel box MEDIA, selezionare la cartella contenente il materiale desiderato e cliccare sul bottone SCARICA. La cartella verrà quindi scaricata sul vostro computer.

==='''FORMAZIONE'''===
Per aiutare i referenti dei diversi Punti Edison nella pubblicazione dei contenuti e nell'utilizzo della piattaforma, lo staff Edison Phygital ha programmato una serie di riunioni di formazione durante la quale ha illustrato le diverse procedure. Di seguito sono disponibili i video della formazione: il primo video è relativo al download del materiale, mentre il secondo video è relativo alla gestione della proprietà digitali, alla condivisione dei post e al download del materiale.

'''[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_NOPE.mp4 GUARDA IL VIDEO BREVE]'''

'''[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_PE.mp4 GUARDA IL VIDEO DELLA FORMAZIONE COMPLETA]'''

Pubblicazionecontenuti

2024-10-17T10:40:05Z

Apadm: /* Procedura di pubblicazione */

== '''PUBBLICAZIONE CONTENUTI'''==

==='''Introduzione'''===
La piattaforma Edison Phygytal mette a disposizione di tutti i punti Edison aderenti al progetto la possibilità di condividere post con contenuti a marchio Edison per la sponsorizzazione di diversi servizi offerti. La creazione/normalizzazione della scheda Google Business Profile e il collegamento delle pagine social è propedeutico a questa attività, poichè consente la pubblicazione dei contenuti su tutte le piattaforme collegate con un unico click.

==='''Procedura di pubblicazione'''===
Edison condivide periodicamente campagne promozionali e post per la sponsorizzazione dei diversi servizi offerti che potranno essere pubblicati sulle diverse proprietà social collegate alla piattaforma Edison Phygital. Ogni volta che verrà reso disponibile un nuovo post verrà inviata via mail una notifica che comunica la presenza di nuovo materiale e, anche all'interno della piattaforma, verrà evidenziata la presenza di nuovo materiale mediate un'icona verde.

Per poter procedere alla pubblicazione del nuovo materiale è sufficiente cliccare sul bottone GESTISCI presente nel box GESTIONE PROFILO e poi cliccare su POST: nella parte sinistra della schermata verranno rese visibili una serie di cartelle contenenti i diversi post a disposizione. A questo punto è sufficiente selezionare il post che si desidera pubblicare e cliccar sul bottone PUBBLICA POST, per poter inoltre selezionare le diverse pagine su cui renderlo visibile. In pochi minuti il nuovo post sarà visibile online.

La piattaforma Edison Phygital consente inoltre di scaricare tutto il materiale utilizzato per la creazione dei post: per poterlo fare è sufficiente accedere all'area DOCUMENTI presente nel box MEDIA, selezionare la cartella contenente il materiale desiderato e cliccare sul bottone SCARICA. La cartella verrà quindi scaricata sul vostro computer.

==='''FORMAZIONE'''===
Per aiutare i referenti dei diversi Punti Edison nella pubblicazione dei contenuti e nell'utilizzo della piattaforma, lo staff Edison Phygital ha programmato una serie di riunioni di formazione durante la quale ha illustrato le diverse procedure. Di seguito sono disponibili i video della formazione: il primo video è un tutorial semplificato per la condivisione dei contenuti, mentre il secondo video riporta la sessione completa della formazione, comprensiva delle diverse domande fatte dai rappresentati dei Punti Edison partecipanti.

'''[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_NOPE.mp4 GUARDA IL VIDEO BREVE]'''

'''[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_PE.mp4 GUARDA IL VIDEO DELLA FORMAZIONE COMPLETA]'''

Googlebusinessprofile

2024-10-17T10:21:47Z

Apadm: /* 3. Post */

Googlebusinessprofile

2024-10-17T10:21:27Z

Apadm:

Googlebusinessprofile

2024-10-17T10:20:54Z

Apadm: /* GOOGLE BUSINESS PROFILE */

2024-10-17T09:03:10Z

Apadm: /* FORMAZIONE */

== '''PUBBLICAZIONE CONTENUTI'''==

==='''Introduzione'''===
La piattaforma Edison Phygytal mette a disposizione di tutti i punti Edison aderenti al progetto la possibilità di condividere post con contenuti a marchio Edison per la sponsorizzazione di diversi servizi offerti. La creazione/normalizzazione della scheda Google Business Profile e il collegamento delle pagine social è propedeutico a questa attività, poichè consente la pubblicazione dei contenuti su tutte le piattaforme collegate con un unico click.

==='''Procedura di pubblicazione'''===
Ogni volta che nuovi contenuti vengono resi disponibili in piattaforma, il referente del progetto riceve una notifica in piattaforma che comunica la presenza di nuovi materiali. A quel punto è possibile procedere alla pubblicazione in due modi:

# Pubblicazione diretta: accedendo alla sezione POST della scheda Google Business Profile sarà presente il nuovo post che potrà essere pubblicato cliccando sul bottone PUBBLICA POST. Al click verrà presentato l’elenco delle piattaforme collegate e sarà possibile scegliere dove mostrare il post, se solo sulla scheda Google Business Profile oppure anche sulle pagine Meta.
# Download dei materiali: tutti i materiali (testi, immagini, flyer, ecc...) utilizzati per la creazione del post vengono caricati nella sezione Documenti presente nel box MEDIA all’interno della piattaforma. Per recuperare il materiale è sufficiente accedere alla sezione DOCUMENTI del box MEDIA e espandere le diverse cartelle che verranno visualizzate nella parte sinistra dello schermo. Una volta selezionata la cartella desiderata, sarà possibile scaricare la cartella zippata che contiene tutti i documenti e procedere con la creazione e pubblicazione dei post in autonomia.

==='''FORMAZIONE'''===
Per aiutare i referenti dei diversi Punti Edison nella pubblicazione dei contenuti e nell'utilizzo della piattaforma, lo staff Edison Phygital ha programmato una serie di riunioni di formazione durante la quale ha illustrato le diverse procedure. Di seguito sono disponibili i video della formazione: il primo video è un tutorial semplificato per la condivisione dei contenuti, mentre il secondo video riporta la sessione completa della formazione, comprensiva delle diverse domande fatte dai rappresentati dei Punti Edison partecipanti.[[File:Edison-formazione-player.png|miniatura|[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_PE.mp4] Video Breve|sinistra|445x445px]]
[[File:Edison-formazione-player.png|miniatura|446x446px|[https://help.edison-omnichannel.it/video/2024-10-10/Formazione_PE.mp4] Video Formazione Completa]]